Tips voor effectief communiceren en doofvriendelijk omgaan met dove medewerkers

10 Tips

1. Articuleer niet overdreven, maar duidelijk en maak gerust gebaren.
2. Kijk de dove medewerker aan als je hem iets wilt zeggen. Houd in het gesprek oogcontact zodat je kunt volgen of je elkaar begrijpt.
3. Zorg ervoor dat je gezicht duidelijk te zien is. Laat het licht op je gezicht vallen en houd je mond en handen niet verborgen.
4. Val niet met de deur in huis, maar geef de dove medewerker even aan waarover het gesprek gaat, dan kan deze zich concentreren op de informatie die volgt.
5. Gebruik mimiek en gebaren die aansluiten op de boodschap.
6. Gebruik zo weinig mogelijk vreemde woorden.
7. Als de dove medewerker het niet kan volgen, herhaal het dan nog een keer. Blijven er problemen bestaan, gebruik dan een andere omschrijving.
8. Betrek ook de dove medewerker erin als er gelachen wordt om een grapje.
9. Roep niet naar een dove medewerker die met zijn / haar rug naar je toestaat of je niet kan zien. Beter is het om hem toe te gaan en hem op de schouder te tikken.
10. Houd er rekening mee dat dove medewerkers mondelinge informatie niet als vanzelfsprekend meekrijgen.

Zie ook

• Doofheid
• Gebarentaal